termes et conditions

Réservations et Annulations

1. Réservations : Toutes les réservations chez NanaHome doivent être garanties par une carte de crédit valide. À défaut, NanaHome se réserve le droit d’annuler la réservation.
2. Annulations : Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Si vous annulez moins de 3 jours avant l’arrivée, 50 % du montant total sera remboursé.

Remboursements

1. Annulation Moins de 3 Jours Avant l’Arrivée : Remboursement de 50 % de la somme totale.

Modifications de Réservation

1. Modifications : Les modifications de réservation sont possibles sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter NanaHome directement pour effectuer des modifications à votre réservation.
2. Tarifs : Les modifications peuvent entraîner des changements de tarif en fonction de la disponibilité et de la période demandée.

Enregistrement et Départ

1. Enregistrement : Chez NanaHome est disponible à partir de 15h00 le jour de l’arrivée.
2. Départ : Chez NanaHome doit être libéré avant 11h00 le jour du départ. Tout départ tardif sans accord préalable entraînera des frais supplémentaires.

Politique de Non-Fumeur

Chez NanaHome est strictement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200€ seront appliqués à tout client qui fume sur place.

Animaux de Compagnie

1. Animaux de Compagnie : Les animaux de compagnie sont autorisés chez NanaHome avec un supplément. Les animaux doivent être annoncés lors de la réservation.
2. Comportement : Les animaux doivent être surveillés et tenus en laisse dans les espaces publics. Toute dégradation causée par l’animal sera facturée au client.

Responsabilité de NanaHome

NanaHome décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage des biens personnels des clients, sauf en cas de négligence avérée de la part de NanaHome.

Comportement des Clients

Les clients doivent adopter un comportement respectueux envers les autres clients et le personnel de NanaHome. Toute nuisance ou comportement inapproprié peut entraîner l’expulsion sans remboursement.

Modifications des Conditions

NanaHome se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les clients seront informés de toute modification lors de leur réservation ou à leur arrivée.

Pour toute question ou demande particulière, veuillez contacter NanaHome. Nous vous souhaitons un agréable séjour.